Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da AKI OFERTAS TOP estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens e acessórios inclusos.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após a coleta, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Após a solicitação, você receberá instruções e um código de rastreamento para a devolução do produto, sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 5 dias após a aprovação da devolução do produto. O valor será calculado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas não podem ser enquadrados nesta política de devolução. Verifique a descrição do produto e entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte adicional, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.akiofertastop@gmail.com
Whatsapp: +55 (12)99144-5514
Endereço:  R. Edu Chaves,122, Nova Esperança, Jacareí, SP
CNPJ: 58.706.039/0001-09